Archivos del autor: Sonia Amaya

Sobre Sonia Amaya

Bibliotecaria, docente y Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad (acreditada por LSQA: Latu Quality Austria; estoy para compartir conocimieto y aprender nuevas tendencias en esta área.

Esperando el 2014: más retos en nuestras Unidades de Información

Estamos a la espera de un nuevo año, con expectativas para comenzar o continuar planes operativos empresariales y proyectos personales, objetivos o metas a alcanzar y mucho más. Pensé en compartir un mensaje de certidumbre  para todos; seguros que nos irá de maravilla en nuestras bibliotecas y demás centros del conocimiento e información los cuales deberán sufrir cambios en positivo…. Leer más »

Lectura fácil: todos con iguales oportunidades

En la sociedad de la información, la mayoría de nosotros estamos pendientes de lo último en las TICs, ya sea sobre  aplicaciones informáticas, de las comunicaciones como también de dispositivos para acceder y  estar conectados con el mundo. Son muchas alternativas que nos permiten el  tener acceso a la información y a contenidos que nos enriquecen con la consulta y… Leer más »

ISO 9001 ¿cómo impacta en la gestión bibliotecaria?

Me parece interesante comentar a través de este post la experiencia que hemos tenido en implantar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una institución de educación superior, donde la biblioteca siempre ha jugado un papel transcendental. Existen varios modelos para gestionar la calidad en las organizaciones, entre los más conocidos están aquellos en que se basan los… Leer más »