¿Estamos listos para la Web 5.0?

Evolución web

La web es parte de nuestro mundo cotidiano y se ha convertido en una fuente de información vital para resolver hasta los más mínimos detalles de la vida como: ¿dónde encontrar un lugar para comer?, ¿cómo llegar a ese concierto?, ¿dónde comprar ese calzado de moda?; hasta recabar datos científicos para una investigación, conocer índices de citas, etc. y por si esto fuera poco, nos ofrece una serie de recursos de diversa índole como videos, apps, fotografías, juegos, etc.  Pero al inicio no fue de esta manera, la presentación e interacción con la llamada web pasó de ser muy rudimentaria y ordinaria a ser toda una experiencia interactiva.

A  continuación un breve repaso de su evolución para finalmente llegar a la Web 5.0, que se enfoca en el aspecto sensorial-emotivo y de cómo esto puede verse reflejado en el ámbito de las bibliotecas.

Web 1.0

• Empezó en los 60´s
• Webs unidireccionales y no colaborativas
• Contenido solo en texto
• Solo lectura
• Páginas estáticas
• Interacción mínima
• El ejemplo más representativo es ELIZA
• Posteriormente, surgió el HTML (Hyper Text Markup Language) que hizo más agradable las páginas a la vista.

Web 2.0

• El término fue usado por primera vez por Darcy DiNucci en 1999 en un artículo denominado «Fragmented Future».
• Web puramente social.
• Enfatiza la colaboración online, el usuario es más activo.
• Páginas web más accesibles, eficientes y dinámicas.
• La presentación puede ser en imágenes, texto, audio, etc.
• Evolución de las aplicaciones digitales.
• Los formatos utilizados principalmente son Java script, PHP.

En esta etapa, la web evoluciona de manera significativa, de hecho, algunos consideran que es todo un movimiento social en Internet, se desarrolla una serie de servicios y elimina los límites del HTML, de acuerdo a Delgado, Hugo (2012) abarca tres grandes segmentos: aplicaciones ricas de Internet, web semántica y redes sociales.

La web 2.0 empodera al usuario, quien es el que finalmente controla la información; como resultado surgen nuevos modelos de mercado y estrategias de marketing que dirigen sus esfuerzos no solo a satisfacer al usuario/cliente, sino que lo involucran en el proceso de diseño, de tal suerte que éste puede evaluar, proponer, calificar y asesorar a las empresas respecto a sus productos.

Entre los principales servicios que ofrece la web 2.0, encontramos :

 

• Blogs
• Wiki
• Social Bookmarking
• Intercambio multimedia
• Podcasting
• Sindicación
• Redes sociales
• Aplicaciones web

 

 

 

 

 

 

Web 3.0

La Web 3.0 ó también llamada Web semántica, presenta las siguientes características:

• Uso de datos semánticos
• Adaptable a cualquier dispositivo
• Contenido libre
• Espacios tridimensionales
• Computación en la nube
• Búsquedas inteligentes
• Evolución de las redes sociales

La evolución de la web 3.0, se asocia a otros términos más como: inteligencia artificial, microformatos, personalización y web 3D, debido a los cambios tan rápidos en dicha evolución, surgen debates respecto a la conceptualización de los términos y la relación entre ellos, lo que podemos tener claro es que la tendencia en esta etapa apuesta por el tratamiento del lenguaje para que personalice la información.

Una definición que aporta el W3C, es la siguiente:

«Una Web extendida, dotada de mayor significado en la que cualquier usuario en Internet podrá encontrar respuestas a sus preguntas de formas más rápida y sencilla gracias a una información mejor definida sobre lo que busca.»

Esta definición marca el trabajo que se realiza a través del tratamiento que hoy día pueden realizar los softwares con los datos semánticos que obtienen de redes sociales y demás servicios colaborativos para «… un uso más natural por parte de los usuarios, desapareciendo la búsqueda por palabras clave para dar paso a la búsqueda por necesidades y en forma de expresión humana…».

Web 4.0

Según Raymond Kurzweil, científico especializado en inteligencia artificial, la web 4.0 o también llamada Web ubicua, sería paralela al funcionamiento del cerebro humano y podría llegar un punto en el que por poner un ejemplo un smartphone podría reconocer y alertar a su dueño si llegará tarde a una reunión, tendiendo acceso a la información de su calendario, su geolocalización y tránsito en vialidades, es decir, se convertirá en un agente predictivo. Se pretende llegar a una red que no solo sea capaz de buscar y encontrar información, sino de brindar soluciones a partir de la información que le damos y de la que se genera en la red. Se fundamenta en cuatro pilares :

1. La comprensión del lenguaje natural y tecnologías Speech to text (de voz a texto y viceversa).
2. Nuevos modelos de comunicación máquina a máquina (M2M).
3. Uso de la información de contexto. Por ejemplo, ubicación que aporta el GPS, ritmo cardíaco que tu smartwatch registra, etc.
4. Nuevo modelo de interacción con el usuario.

Entre sus características principales encontramos:

• Uso de gafas especiales.
• Podremos dialogar de forma natural y en línea con una agente virtual inteligente.
• Internet: Se accederá por medios de un “dispositivo, delgado, ligero, portátil y con muy alta resolución”.
• Integrado en los vehículos.
• Existirán implantes neuronales con acceso directo a la Red.
• Ordenadores tendrán gran potencia de proceso 1016 cálculos por segundo.

Podemos vislumbrar lo que nos espera con solo poner atención a aplicaciones como Siri, Google now o Cortana.

Web 5.0

• Un dispositivo todo en uno
• Identificar y categorizar emociones
• Realidad sensorial
• Desarrollo más tangible de la inteligencia artificial

Hasta ahora hemos tenido una web emocionalmente neutra, pero a partir de la web 5.0 o también llamada Web sensorial, está será encaminada a poder identificar las emociones de los usuarios, por medio de los dispositivos, productos y/o servicios,  y sí… esto parece salido de la ciencia ficción pero cada vez más se mezclan y ese momento ya llegó y crecerá como en su momento florecieron otras características de la web. Aquino Caje (2016), de acuerdo a datos estima que las primeras apariciones de esta web sean en el año 2020, aunque ya existen los primeros ejemplos enfocados al ámbito del entretenimiento. El sitio wefeelfine.org rastrea frases emotivas en la web, posteriormente las categoriza y registra la frecuencia. Por su parte, la empresa Emotiv Systems, con sede en San Francisco, ha creado neuro-tecnología, que mediante auriculares le permite al usuario interactuar con el contenido y que este responda a sus emociones o cambiar la expresión facial de un avatar en tiempo real.

Ajit Kambil (Global Director of Deloitte Research, Boston, Massachusetts, USA) menciona lo difícil que es mapear las emociones, más no imposible y que con los dispositivos adecuados como pueden ser implantaciones neuronales, se pueden personalizar de tal manera, que causen ese impacto en los usuarios.

Y ¿cómo encaja esta web en nuestro ámbito? La respuesta es sencilla, evolucionamos y lo seguiremos haciendo, poniendo a disposición de los usuarios las herramientas con las que contamos. Los beneficios (veámoslo de esa manera) de esta web nos darán oportunidad de un acercamiento diferente hacia nuestros usuarios. En este nuevo paradigma debemos diseñar situaciones de aprendizaje que favorezcan a nuestros usuarios para el desarrollo de habilidades y adquisición de información y conocimiento y debemos hacer que sea un entorno más afable y de reflexión.

Imaginemos el tipo de interacción que puede generarse entre nuestra comunidad y los usuarios. Podremos recabar datos acerca de las emociones que les ha causado leer tal o cual obra, el tipo de programas de ALFIN que podremos implementar, la retroalimentación de los usuarios hacia nuestros servicios, tanto como nuestra imaginación nos pueda dar. No creo que debamos esperar a que se anuncié formalmente la llegada de esta web, los cambios ya empezaron y debemos pensar en el siguiente escalón, formarnos para formar en estos nuevos entornos. ¿Qué otros cambios, retos, etc. te puede imponer la web 5.0? ¿Ya estás experimentándola? .

*Video tomado de: https://www.emaze.com/@ALCOLZZW

 

Obras consultadas y/o recomendadas

• Aquino Caje, A. Evolución de la web. Universidad Católica de Nuestra Señora de la Asunción. (2016). Recuperado de: http://jeuazarru.com/wp-content/uploads/2016/11/Evolucion-de-la-web.pdf

• D. Benito-Osorio, M. Peris-Ortiz, C.R. Armengot, A. Colino. Web 5.0: The future of emotional competence in higher education
• Global Business Perspectives, 1 (3) (2013), pp. 274-287
• Delgado H. (2012). La web 2.0 : historia, evolución y características. En: Akus.net. Recuperado de: https://disenowebakus.net/la-web-2.php
• DiNucci, Darcy. Gragmented future. En. Design ad New media. Recuperado de: http://darcyd.com/fragmented_future.pdf
• González, C. (2017?). Características web 4.0. En. Evolución de la web. Recuperado de: http://evoluciondelawebcg.blogspot.mx/p/caracteristicas-web-40.html
• Hacia una web sensorial y emotiva, la web 5.0.  En. TRESCE: digital marketing agency. Recuperado de: https://www.tresce.com/blog/hacia-una-web-sensorial-y-emotiva-la-web-5-0/
• Kambil, A. What is your Web 5.0 strategy? J. Bus. Strategy 2008,29, 56–58
• Mancilla. G. (2011). La biblioteca en el ámbito de la web 2.0.  En. Jornada: Temas actuales de bibliotecología. mar de Plata, Argentina, 2011. Recuperado de: http://eprints.rclis.org/17050/3/LaBibliotecaenel%C3%A1mbitodelaWeb2.pdf
• Trigo Aranda, V. Historia y evolución de internet. En. Acta : Autores científico-técnicos y académicos. Recuperado de: http://www.acta.es/medios/articulos/comunicacion_e_informacion/033021.pdf